При расторжении договора и возврате денежных средств удерживается от 30% от уплаченной суммы – стоимость фактически оказанных услуг и комиссия в качестве компенсации организационных и административных расходов. Условия и порядок возврата подробно изложены в Приложении №2.
Общество с ограниченной ответственностью «NEWTON ACADEMY GROUP», ИНН 308752696, местонахождение: Республика Узбекистан, город Ташкент, Яккасарайский район, ул. Урикзор, 143, в лице Директора Солиховой Комилы Мухиддиновны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическое лицо, указанное в разделе № 10 настоящего Договора, являющееся законным представителем несовершеннолетнего обучающегося, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем.
1.1. Публичная оферта — документ Исполнителя, определяющий общие условия оказания платных образовательных услуг, расположенный на сайте newton.uz.
1.2. Договор — настоящий Персональный договор возмездного оказания платных образовательных услуг.
1.3. Услуги — платные образовательные услуги, оказываемые Исполнителем в пользу Обучающегося по программе, указанной в Приложении №1 к настоящему Договору.
1.4. Заказчик — физическое лицо, подписавшее настоящий Договор и выступающее законным представителем несовершеннолетнего Обучающегося.
1.5. Обучающийся — несовершеннолетнее лицо, в пользу которого оказываются услуги по настоящему Договору.
1.6. Филиал / учебная площадка — конкретное место оказания услуг, указанное в Приложении №1 к настоящему Договору.
1.7. Приложения к настоящему Договору: Приложение №1 — сведения о курсе, филиале, тарифе и стоимости обучения; Приложение №2 — условия и порядок возврата денежных средств.
1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты, настоящего Договора и приложений к нему, совершаемое путём подписания настоящего Договора и (или) внесения оплаты полностью или частично.
1.9. Абонемент — выбранный Заказчиком формат оплаты и получения услуг в течение определённого периода или объёма занятий на условиях, указанных в Приложении №1 к настоящему Договору.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в пользу Обучающегося, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящего Договора, Публичной оферты и приложений к настоящему Договору.
2.2. Наименование курса, программа, формат обучения, возрастная категория, количество занятий, длительность занятий, срок обучения, филиал, место оказания услуг и стоимость определяются Приложением № 1 к настоящему Договору.
2.3. Подписывая настоящий Договор, а также внося оплату полностью или частично, Заказчик подтверждает, что предварительно ознакомился с Публичной офертой Исполнителя, понимает её содержание, согласен с её условиями и совершает акцепт Публичной оферты в полном объёме.
2.4. Настоящий Договор считается заключённым с даты его подписания сторонами либо с даты совершения Заказчиком акцепта путём внесения оплаты, если оплата произведена ранее подписания письменного экземпляра Договора. Обязанность Исполнителя по допуску Обучающегося к занятиям возникает после оплаты в порядке, предусмотренном настоящим Договором и Приложением №1.
3.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется Приложением №1 к настоящему Договору.
3.2. Оплата производится на условиях и в сроки, предусмотренные Приложением №1.
3.3. Оплата осуществляется в наличной и (или) безналичной форме способом, предусмотренным Исполнителем.
3.4. Датой исполнения обязательства по оплате считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата внесения оплаты иным согласованным способом.
3.5. Если предусмотрен предварительный платёж / регистрационный платёж / предоплата, его размер, порядок зачёта и возврата определяются Приложением №1 и Приложением №2 к настоящему Договору.
3.6. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, Публичной офертой и Приложением № 2 к нему. При возврате денежных средств применяются правила и удержания, прямо предусмотренные Приложением № 2, включая компенсацию организационных и административных расходов Исполнителя.
4.1. Исполнитель обязан: оказывать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором; обеспечить организацию обучения в соответствии с программой курса; информировать Заказчика об изменениях расписания, филиала, преподавателя либо иных существенных организационных изменениях; соблюдать требования законодательства Республики Узбекистан о защите прав потребителей, образовании и персональных данных.
4.2. Исполнитель вправе: привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуг; в разумных пределах изменять расписание, преподавателя, аудиторию, место проведения отдельного занятия, последовательность тем и иные организационные параметры обучения при сохранении объёма услуг; приостановить допуск Обучающегося к занятиям в случае просрочки оплаты; прекратить оказание услуг в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком или Обучающимся обязанностей по договору, правил внутреннего распорядка, дисциплины, техники безопасности либо норм уважительного поведения.
4.3. Заказчик обязан: своевременно и полностью оплачивать услуги; предоставить достоверные сведения о себе и Обучающемся; обеспечить соблюдение Обучающимся правил обучения, дисциплины, техники безопасности и внутреннего распорядка; своевременно уведомлять Исполнителя о причинах отсутствия Обучающегося, если это предусмотрено правилами курса; не допускать распространения учебных материалов, фото-, видео- и аудиозаписи занятий без письменного согласия Исполнителя.
4.4. Заказчик вправе: получать информацию о ходе и порядке оказания услуг; обращаться к Исполнителю по вопросам обучения; инициировать изменение либо расторжение договора в случаях, предусмотренных договором и законодательством Республики Узбекистан.
5.1. Занятия проводятся по расписанию Исполнителя, согласованному в Приложении №1 либо доведённому до сведения Заказчика надлежащим способом.
5.2. Исполнитель вправе переносить отдельные занятия, изменять преподавателя, аудиторию или учебную площадку, если это не приводит к уменьшению оплаченного объёма услуг.
5.3. Пропуск занятий по причинам, не зависящим от Исполнителя, оценивается в порядке, установленном настоящим Договором, Публичной офертой, Приложением №1 и внутренними правилами курса.
5.4. Возможность заморозки, переноса, отработки либо замены пропущенных занятий определяется Приложением №1 и (или) правилами конкретной программы.
6.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и досудебного рассмотрения письменной претензии.
6.2. Претензия направляется по реквизитам стороны, указанным в настоящем Договоре.
6.3. Срок рассмотрения претензии составляет 5 календарных дней с даты её получения.
6.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.
7.2. Исполнитель несёт ответственность за надлежащую организацию и оказание услуг в рамках согласованной программы обучения.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Обучающимся ожидаемых результатов, если услуги были оказаны надлежащим образом.
7.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение платёжной дисциплины и соблюдение Обучающимся правил обучения. При нарушении указанных обязанностей Исполнитель вправе применять меры, предусмотренные Договором, Публичной офертой, приложениями и локальными правилами, включая предупреждение, временное ограничение допуска к занятиям, отказ в допуске к занятиям до устранения нарушения, а при существенном или повторном нарушении — расторжение Договора в одностороннем порядке.
8.1. Изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются в письменной форме и подписываются сторонами.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут: по соглашению сторон; по инициативе Заказчика; по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных Договором, Публичной офертой, приложениями и законодательством; по иным основаниям, установленным законодательством Республики Узбекистан.
8.3. Последствия расторжения, включая порядок расчётов и возврат денежных средств, определяются Приложением №2 к настоящему Договору.
8.4. Независимо от иных условий Договора, Оферты и Приложения № 2, Исполнитель вправе, но не обязан, исходя из принципов добросовестности, разумности, справедливости, деловой целесообразности, конкретных обстоятельств обращения Заказчика, степени исполнения обязательств, фактически понесённых затрат и иных заслуживающих внимания обстоятельств, по собственному усмотрению принять решение о полном, частичном возврате денежных средств, зачёте оплаты в счёт иных услуг, заморозке, переносе обучения, замене группы либо ином варианте урегулирования.
8.5. Принятие Исполнителем такого решения в одном или нескольких случаях не создаёт обязанности принимать аналогичные решения в будущем и не свидетельствует об изменении либо отказе Исполнителя от применения иных положений Оферты, Персонального договора и приложений к нему.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента, когда ей стало известно или должно было стать известно о наступлении таких обстоятельств.
9.3. Срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.4. Доказательством наличия форс-мажора являются документы, выданные уполномоченными государственными органами, торгово-промышленной палатой либо иными компетентными организациями, уполномоченными подтверждать наличие таких обстоятельств в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами и действует до полного исполнения обязательств.
10.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан и Публичной офертой Исполнителя.
10.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, по одному для каждой из Сторон. Оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
ООО «NEWTON ACADEMY GROUP»
ИНН: 308752696
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яккасарайский район, ул. Урикзор, 143
р/с: 20208000205423129001
Банк: АО «ТИФ Миллий Банк» Яккасарайский БХМ
МФО: 00450
Тел.: +998 99 105 80 30
E-mail: __________________
Сайт: __________________
Директор
SOLIXOVA KOMILA MUXIDDINOVNA / Солихова Комила Мухиддиновна
___________________ /подпись/
Обучающийся:
___________________ /подпись/
Заказчик вправе оформить временную приостановку (заморозку) оказания услуг при условии предоставления подтверждающего документа (справки из медицинского учреждения или иного официального документа).
Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении заморозки в случае непредоставления подтверждающих документов либо их несоответствия установленным требованиям.
Подпись Заказчика ___________________ /подпись/
Дата ______________________
1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, Персональным договором, Публичной офертой и настоящим Приложением.
1.2. Требование о расторжении Договора и/или возврате денежных средств направляется Исполнителю в письменной форме по реквизитам, указанным в Договоре.
1.3. Возврат денежных средств осуществляется с учётом:
2.1. В случае расторжения Договора Заказчиком Исполнитель осуществляет возврат уплаченной суммы за вычетом от 30% (тридцати процентов) от общей стоимости курса в качестве компенсации организационных и административных расходов.
2.2. Удержание, предусмотренное пунктом 2.1 настоящего Приложения, связано в том числе с:
3.1. В случае расторжения Договора Заказчиком после начала занятий, но до прохождения Обучающимся 50% (пятидесяти процентов) общего количества занятий по курсу, возврат денежных средств осуществляется пропорционально стоимости неоказанных услуг, за вычетом от 30% (тридцати процентов) от общей стоимости курса.
3.2. Для расчёта суммы возврата после начала занятий стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально календарным дням периода обучения, истекшим с даты начала обучения по дату расторжения Договора включительно, если иной порядок прямо не установлен Приложением №1 для соответствующей программы.
3.3. При расчёте суммы возврата Исполнитель вправе учитывать:
4.1. В случае если Обучающийся посетил либо ему было предоставлено к посещению 50% (пятьдесят процентов) и более от общего количества занятий курса, уплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат.
4.2. Для целей настоящего пункта учитываются все занятия, проведённые Исполнителем по расписанию соответствующей группы, независимо от фактического присутствия Обучающегося, если отсутствие Обучающегося было вызвано причинами, не зависящими от Исполнителя.
5.1. Денежные средства не подлежат возврату в случаях:
6.1. Заказчик вправе требовать полный или частичный возврат денежных средств в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем.
6.2. В этом случае возврат осуществляется в размере, соответствующем объёму неоказанных либо ненадлежаще оказанных услуг, с учётом фактических обстоятельств исполнения Договора.
7.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Заказчика.
7.2. В заявлении о возврате денежных средств Заказчик указывает фамилию, имя, отчество (при наличии), данные документа, удостоверяющего личность, сведения о договоре, основание возврата, сумму, подлежащую возврату, а также реквизиты для перечисления денежных средств при безналичном возврате.
7.3. При наличии оснований, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в срок до 30 (тридцати) банковских дней со дня получения заявления Заказчика.
7.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иной способ возврата не согласован сторонами. В случае невозможности осуществления возврата с использованием первоначального способа оплаты Исполнитель согласует с Заказчиком альтернативный способ возврата.
7.5. В случае непредставления Заказчиком сведений, необходимых для осуществления возврата денежных средств, срок возврата начинает исчисляться со дня предоставления таких сведений в полном объеме.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом сумм, подлежащих удержанию в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.
Подпись Заказчика ___________________ /подпись/
Дата ______________________